隐私保护政策
1.前言
尊敬的客户或潜在客户,
霞日新材料(CHARGEURS Advanced Materials)尊重您对数据及其隐私的担忧,并致力于对个人数据处理活动保持完全透明,并实施所有必要的技术和组织措施来保护此类数据。
此类承诺适用于我们的客户、潜在客户及其代表(以下简称“您”)的个人数据。
2.文件目的
本文件的目的是介绍霞日新材料(以下简称“霞日新材料”、“我们”)在法国和法国以外如何根据欧盟法规2016/679(以下简称《通用数据保护条例》或“GDPR”)的规定收集、处理和保护您的个人数据,并说明对这些个人数据的处理目的。
您的数据的控制者(定义每项处理活动目的的实体)是诺凡赛尔公司,其总部位于:27 RUE DOCTEUR EMILE BATAILLE – 76250 DEVILLES LES ROUEN – FRANCE(法国)。
在本文件中,霞日新材料是指诺凡赛尔公司以及诺凡赛尔公司直接或间接控制的任何其他公司,或诺凡赛尔公司的任何附属公司,或诺凡赛尔公司直接或间接持有股份的任何公司。
3.我们如何收集您的个人数据
仅出于下述目的,霞日新材料可能会收集、存储和使用以下类别的个人数据:
- 基本身份数据(姓名、电子邮件地址、电话号码、性别、公司、职位)
我们从以下来源收集您的个人数据:
- 您(客户或潜在客户)
- 公开信息(包括社交网络)
- 购买的客户数据库
- 商业伙伴
当您联系霞日新材料索取信息、在我们的销售流程或促销活动期间提供您的详细信息时,我们会收集您的个人数据。
4.我们如何使用您的个人数据以及目的
数据处理活动 | 加工 | 目的 | 合法理由 |
---|---|---|---|
客户 | 销售和行政流程的管理 |
数据处理活动的目的是建立并履行霞日新材料与客户之间的合同,包括行政、会计和客户服务活动。 它包括在霞日新材料的信息系统中存储和处理此类个人数据(例如:客户档案、企业资源计划)。 |
合同履行 |
客户 | 沟通 |
数据处理活动的目的是共享与客户已购买的产品和服务相关的信息和促销信息。 它包括在霞日新材料的信息系统中存储和处理此类个人数据(例如:客户档案、客户关系管理)。 |
合法权益 |
客户/潜在客户 | 市场营销活动 |
数据处理活动的目的是在营销和售前活动期间联系潜在客户。 它包括在霞日新材料的信息系统中存储和处理此类数据(例如:客户档案、客户关系管理)。 |
根据对适用法律的同意或合法权益 |
客户/潜在客户 | 在线索取信息 |
数据处理活动的目的是联系潜在客户并回复他/她的请求。 它包括在霞日新材料的信息系统中存储和处理此类个人数据(例如:客户档案、客户关系管理)。 |
合法权益 |
5.谁可以访问您的数据
您的个人数据仅由霞日新材料的销售、营销和会计团队处理,且仅用于上述目的。
对于某些数据处理活动,霞日新材料可能会将您的一些个人数据传输给我们的合作伙伴或技术和物流服务提供商(例如:外包某些服务(例如:组织活动,提供电子邮件和电子商务商店的解决方案)的数字营销机构、电子商务平台)。在这种情况下,霞日新材料确保外包处理活动符合《通用数据保护条例》或其他任何适用的隐私保护法律和法规。
为了以不允许通过姓名识别您身份的方式建立与我们网站的使用相关的统计分析,我们收集与您在我们网站上的导航相关的数据,例如:时间戳、您的IP地址、与您的设备和浏览器有关的技术数据)。该数据在传输到我们的分析工具之前会进行假名处理,并且您的IP地址也会进行匿名处理(用零替换IPv4地址的最后一个字节和IPv6地址的最后80位)。我们根据企业的合法利益(《通用数据保护条例》第6§1f.条)进行此处理,因为我们需要更好地了解受众,以便调整我们的内容、功能和供应。您当然可以点击此处反对此处理。
诺凡赛尔根据IAB欧洲透明度和同意框架的政策和技术规范获得您的同意。它使用同意管理平台n°92。
您可以随时点击此处更改您的选择。
如果CHARGEURS ADVANCED MATERIALS或其任何子公司进行重组,包括部分或全部资产出售、合并、收购以及更一般的公司结构重组操作,您的个人数据可能会被转移给第三方。
如果在欧洲经济区(EEA)之外传输个人数据,CHARGEURS ADVANCED MATERIALS保证每次数据传输均以合同条款的形式采取适当的数据保护措施,以遵守《通用数据保护条例》和/或任何其他适用法规或法律。
6.我们如何保护您的数据
CHARGEURS ADVANCED MATERIALS致力于个人数据保护,并实施技术和组织安全措施来确保此类保护。
如果发生个人数据泄露,根据《通用数据保护条例》,CHARGEURS ADVANCED MATERIALS实施了一项程序,用于及时通知此类数据泄露。
7.我们对您的数据的保留期限
数据处理活动 | 加工 | 目的 | 保留期限 |
---|---|---|---|
客户 | 销售和行政流程的管理 |
数据处理活动的目的是建立和履行霞日新材料与客户之间的销售合同,包括管理流程、会计和客户服务活动。 该处理包括在霞日新材料的信息系统中存储和处理此类个人数据(例如:客户档案、企业资源计划)。 |
商业关系的整个期限,最长10年(除非适用的法律法规要求更长的保留期限)。 |
客户 | 沟通 |
数据处理活动的目的是共享与客户已购买的产品和服务相关的信息和促销信息。 该处理包括在霞日新材料的信息系统中存储和处理此类个人数据(例如:客户档案、客户关系管理)。 |
撤销同意(如果适用)、取消订阅时事通讯(如果适用),最长期限为商业关系结束或与客户最后一次联系后3年内。 |
客户/潜在客户 | 市场营销活动 |
数据处理活动的目的是在营销和售前活动期间联系潜在客户。 该处理包括在霞日新材料的信息系统中存储和处理此类数据(例如:客户档案、客户关系管理)。 |
撤销同意(如果适用), |
客户/潜在客户 |
在线索取信息 |
数据处理活动的目的是联系潜在客户并回复他/她的请求。 该处理包括在霞日新材料的信息系统中存储和处理此类个人数据(例如:客户档案、客户关系管理)。 |
撤销同意(如适用),最长期限为3年(自收到第一条消息之日起)。 |
8.您的个人权利
根据《通用数据保护条例》(欧盟条例2016/679),您对您的个人数据享有多项权利。特别是如下权利:
- 请求访问、更正或删除您的个人数据的权利
- 限制处理、反对处理的权利
- 数据可移植性的权利
对于某些处理活动,我们需要征得您的同意。如果您向我们提供了同意,您有权随时撤回该同意(这不会影响撤回同意之前处理的合法性)。
9.提交请求的程序
如果对您的个人数据处理方式有任何疑虑或疑问,或者为了撤销您的同意或行使您的个人权利,您可以通过以下方式向霞日新材料的数据保护官(或“DPO”)提交您的请求,联系方式:
- 发送电子邮件至以下地址:gdpr@novacel-solutions.com
- 发送信函至以下地址:霞日新材料市场部 - 27 RUE DOCTEUR EMILE BATAILLE - 76250 DEVILLE LES ROUEN – FRANCE(法国)
10.Cookies
为了让我们的系统识别您的设备并向您提供功能,我们使用cookie。cookie是我们传输到您的设备的唯一标识符,以便我们的系统识别您的设备并为您提供某些功能。在任何情况下,cookie都不允许我们了解您的身份。这些cookie还允许我们收集有关我们网站使用情况的统计数据,以改善您的用户体验。
您可以在到达我们的网站时通过cookie接受横幅以及在导航期间的任何时候通过cookie管理模块停用每种类型的cookie。霞日新材料根据IAB欧洲透明度和同意框架的政策和技术规范获得您的同意。它使用同意管理平台n°92。您可以随时点击此处更改您的选择。
某些cookie也可以使用大多数浏览器中的可用设置来停用或删除。
cookie的保留期限为1个月。